Не удалось загрузить сведения о доступности самовывоза
В CarverAll мы уделяем большое внимание качеству продукции и удовлетворению потребностей клиентов. Мы хотим, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Однако, если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата и возмещения, изложенной ниже.
Данная политика возврата распространяется исключительно на покупки, сделанные непосредственно через официальный веб-сайт CarverAll (далее — CarverAll).
На товары, приобретенные через авторизованных реселлеров или другие торговые платформы, распространяются их соответствующие политики. Пожалуйста, свяжитесь с реселлером или платформой для получения дополнительной информации.
Запрос на возврат может быть сделан в течение 30 календарных дней с момента получения товара.
Возврат товара должен быть осуществлен в течение 30 календарных дней с момента подачи запроса на возврат. По истечении этого периода ваш запрос на возврат будет автоматически аннулирован без предварительного уведомления.
Для того чтобы товар подлежал возврату, он должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили (неиспользованный, комплектный, со всеми прикрепленными бирками и в оригинальной упаковке). По прибытии возвращенный товар будет проверен.
Для инициирования возврата, пожалуйста, сначала отправьте запрос на возврат в нашу официальную службу поддержки клиентов по адресу support@carverall.com. В письме должны быть указаны:
Наша служба поддержки клиентов обработает ваш запрос в течение 2 рабочих дней и свяжется с вами для обсуждения дальнейшего процесса возврата после получения вашего запроса.
Как только запрос на возврат будет подтвержден и одобрен, мы просим вас отправить товары в оригинальной упаковке. Вы получите соответствующий адрес возврата от нашей службы поддержки клиентов.
По прибытии возвращенного товара в наш центр будет проведена проверка качества. Пожалуйста, оставайтесь с нами на связи и регулярно проверяйте свою электронную почту, чтобы убедиться, что мы получили возвращенные товары.
| Статус упаковки | Категория товара | Плата за обслуживание* |
|---|---|---|
| Нераспакованный | Машина | 5% |
| Нераспакованный | Аксессуар | 5% |
| Распакованный, неиспользованный | Машина | 15% |
| Распакованный, неиспользованный | Аксессуар | 20% |
| Распакованный, использованный | Машина | 30% |
| Распакованный, использованный | Аксессуар | 20% |
Мы стремимся обрабатывать и доставлять ваши заказы эффективно и оперативно. Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 2 часов после оформления заказа, чтобы организовать отмену. Если ваш заказ превышает 2-часовой период:
Мы можем обновлять эту политику в любое время. Дата "Последнее обновление" вверху указывает дату вступления в силу. Ваше дальнейшее использование наших услуг после обновления означает, что вы принимаете новую политику.
CarverAll оставляет за собой право толковать эту политику.
Используйте синие диодные лазеры 455 нм для повседневной гравировки и резки, затем добавьте функцию инфракрасной маркировки 1064 нм для металла и твердых пластиковых поверхностей.
X1 создан для пользователей, которым требуется больше гибкости, чем у настольного гравера с одним лазером. Выберите синий диодный лазер для работы с обычными материалами или добавьте инфракрасную маркировку для металлических и твердых пластиковых поверхностей.
Предназначен для гравировки дерева, кожи, окрашенного металла, бумаги, картона, бамбука и других совместимых материалов. На странице продукта указано, что он может резать фанеру толщиной 5-8 мм и сосновую доску 8-10 мм в зависимости от настроек и качества материала.
Опция инфракрасного лазера расширяет возможности X1 за пределы обычной неметаллической гравировки, делая его полезным для некоторых металлических поверхностей, твердых пластиков, бирок, мелких деталей, этикеток и образцов персонализации.
Практичное настольное рабочее пространство для вывесок, подарков, образцов, образовательных проектов и небольших производственных работ.
Расширяйте рабочие процессы с помощью совместимых аксессуаров и модулей для различных типов проектов.
Поддержка различных материалов и типов объектов с помощью модульной настольной установки.
Подходит для домашних студий, классов, мастерских и небольших рабочих мест.
X1 включает в себя практические функции безопасности для настольного лазерного использования, включая сигнализацию движения и наклона, встроенную подачу воздуха, аварийную остановку и блокировку от детей.
Машина останавливается и подает сигнал тревоги во время работы, если она наклонена или перемещена.
Помогает улучшить качество гравировки и уменьшить загрязнение защитной линзы лазера.
Разработан для облегчения контроля ежедневной лазерной работы в общих или домашних условиях.
X1 поддерживает гибкую работу для различных рабочих привычек. Используйте прямое USB-подключение, беспроводной Wi-Fi или автономную работу с TF-картой для заранее подготовленных заданий без постоянного подключения к компьютеру.
| Модель | Carverall X1 |
| Тип продукта | Настольный лазерный гравер с двумя опциями лазера |
| Длина волны лазера | Синий лазер 455 нм; инфракрасный лазер 1064 нм |
| Мощность лазера | Синий лазер 5 Вт / 10 Вт; инфракрасный лазер 1 Вт |
| Фокусировка лазера | Фиксированная линза с фиксированным фокусным расстоянием |
| Область гравировки | 300 x 300 мм |
| Точность гравировки | 0,01 мм |
| Скорость гравировки | 7000 мм/мин |
| Высота гравировки | 45 мм; может быть оснащен модулем регулировки высоты |
| Метод охлаждения | Воздушное охлаждение |
| Метод подключения | USB, WiFi, автономная TF-карта |
| Блок питания | DC24V / 2,5A |
| Вес продукта | Базовый блок 3,2 кг; со стойкой 7,54 кг |
| Размеры продукта | Базовый блок 528 x 471 x 168 мм; с крышкой 548 x 477 x 214 мм |
| Материал машины | Высокопрочный алюминий, ABS и прозрачная защитная крышка для выбранной модели |
| Материалы для синего лазера | Дерево, кожа, окрашенный металл, фанера, сосновая доска и другие совместимые материалы |
| Материалы для инфракрасного лазера | Металлические и твердые пластиковые поверхности |
| Функции безопасности | Сигнализация движения и наклона, кнопка аварийной остановки, блокировка от детей |
Четкие ответы по опциям лазера, совместимым материалам, возможностям резки, программному обеспечению, автономной работе и безопасности.
Carverall X1 — это настольный лазерный гравер с двумя опциями лазера, включая синий диодный лазер 455 нм и инфракрасный лазер 1064 нм.
X1 предлагается с опциями синего лазера 5 Вт или 10 Вт и опцией инфракрасного лазера 1 Вт.
Синий лазер подходит для дерева, кожи и окрашенного металла. Инфракрасный лазер предназначен для металлических и твердых пластиковых поверхностей. Фактические результаты зависят от типа материала, покрытия и настроек.
На странице продукта указано, что синий лазер 455 нм может резать фанеру толщиной 5-8 мм и сосновую доску 8-10 мм. Результаты резки зависят от плотности материала, толщины, мощности лазера, фокусировки и настроек скорости.
Да. X1 поддерживает автономную работу с TF-картой в дополнение к USB и Wi-Fi подключениям.
X1 включает сигнализацию движения и наклона, встроенную функцию обдува воздуха, кнопку аварийной остановки и блокировку от детей. Некоторые модели включают прозрачную защитную крышку.
В CarverAll мы уделяем большое внимание качеству продукции и удовлетворению потребностей клиентов. Мы хотим, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Однако, если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата и возмещения, изложенной ниже.
Данная политика возврата распространяется исключительно на покупки, сделанные непосредственно через официальный веб-сайт CarverAll (далее — CarverAll).
На товары, приобретенные через авторизованных реселлеров или другие торговые платформы, распространяются их соответствующие политики. Пожалуйста, свяжитесь с реселлером или платформой для получения дополнительной информации.
Запрос на возврат может быть сделан в течение 30 календарных дней с момента получения товара.
Возврат товара должен быть осуществлен в течение 30 календарных дней с момента подачи запроса на возврат. По истечении этого периода ваш запрос на возврат будет автоматически аннулирован без предварительного уведомления.
Для того чтобы товар подлежал возврату, он должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили (неиспользованный, комплектный, со всеми прикрепленными бирками и в оригинальной упаковке). По прибытии возвращенный товар будет проверен.
Для инициирования возврата, пожалуйста, сначала отправьте запрос на возврат в нашу официальную службу поддержки клиентов по адресу support@carverall.com. В письме должны быть указаны:
Наша служба поддержки клиентов обработает ваш запрос в течение 2 рабочих дней и свяжется с вами для обсуждения дальнейшего процесса возврата после получения вашего запроса.
Как только запрос на возврат будет подтвержден и одобрен, мы просим вас отправить товары в оригинальной упаковке. Вы получите соответствующий адрес возврата от нашей службы поддержки клиентов.
По прибытии возвращенного товара в наш центр будет проведена проверка качества. Пожалуйста, оставайтесь с нами на связи и регулярно проверяйте свою электронную почту, чтобы убедиться, что мы получили возвращенные товары.
| Статус упаковки | Категория товара | Плата за обслуживание* |
|---|---|---|
| Нераспакованный | Машина | 5% |
| Нераспакованный | Аксессуар | 5% |
| Распакованный, неиспользованный | Машина | 15% |
| Распакованный, неиспользованный | Аксессуар | 20% |
| Распакованный, использованный | Машина | 30% |
| Распакованный, использованный | Аксессуар | 20% |
Мы стремимся обрабатывать и доставлять ваши заказы эффективно и оперативно. Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 2 часов после оформления заказа, чтобы организовать отмену. Если ваш заказ превышает 2-часовой период:
Мы можем обновлять эту политику в любое время. Дата "Последнее обновление" вверху указывает дату вступления в силу. Ваше дальнейшее использование наших услуг после обновления означает, что вы принимаете новую политику.
CarverAll оставляет за собой право толковать эту политику.
Дата вступления в силу: 1 апреля 2025 г.
Продукция Carverall отгружается непосредственно с нашего предприятия, расположенного в Дунгуане, Гуандун, Китай. В настоящее время у нас нет складов за рубежом, поэтому все заказы будут выполняться и отправляться из нашего основного местонахождения в Китае.
Мы пользуемся услугами надежных международных курьерских служб, чтобы обеспечить безопасную и своевременную доставку вашего заказа. Доступные способы доставки включают стандартные и ускоренные варианты доставки. Конкретные варианты доставки будут представлены при оформлении заказа в зависимости от вашего адреса доставки.
Заказы обычно обрабатываются в течение 3-5 рабочих дней. Обратите внимание, что время обработки может варьироваться в пиковые сезоны или во время рекламных акций. После обработки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и информацией для отслеживания. Внимание: Обратите внимание, что время обработки включено в время доставки.
Сроки доставки зависят от пункта назначения и выбранного способа доставки. Ниже приведены ориентировочные сроки доставки (календарные дни):
Пожалуйста, имейте в виду, что это ориентировочные сроки доставки, и на них могут влиять задержки на таможне, местные праздники и другие непредвиденные обстоятельства.
| Регион / Страна | Стандартная доставка | Экспресс-доставка | Время доставки |
|---|---|---|---|
| Великобритания, США, Австрия, ОАР Макао, Оман, Пакистан, Иордания, Бразилия, Болгария, Канада, Чили, Хорватия, Чехия, Дания, ОАР Гонконг, Венгрия, Индия, Италия, Мексика, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Россия, Сингапур, ЮАР, Испания, Тайвань, Таиланд, Турция, Украина, Вьетнам, Аргентина, Австралия, Колумбия, Греция, Кувейт, Новая Зеландия, Перу, Южная Корея, ОАЭ | Бесплатно при заказах от $50 В противном случае рассчитывается при оформлении заказа |
+$50 (по желанию) | Стандарт: 7–15 дней Экспресс: 3–8 дней |
| Другие страны | Единая ставка $15 Бесплатно при заказах от $300 |
+$50 (по желанию) | Стандарт: 7–15 дней Экспресс: 3–8 дней |
*Сроки доставки могут варьироваться из-за таможенного оформления или задержек в работе местной логистики.
Большинство наших машин хранятся на складах, расположенных в США и Европейском Союзе. В большинстве случаев заказы клиентов будут отправлены с ближайшего регионального склада. Поэтому клиентам, находящимся в США и странах-членах ЕС, обычно не нужно платить таможенные пошлины при покупке машины.
Для заказов из других стран отправления обычно будут осуществляться с нашего склада в Китае. В таких случаях могут применяться таможенные пошлины и любые связанные с этим налоги на импорт, и они будут являться обязанностью клиента.
В случае временного отсутствия товара на наших складах в США или ЕС заказ также может быть отправлен из Китая. При таких обстоятельствах клиенты в странах ЕС могут быть обязаны уплатить применимые таможенные пошлины. Пожалуйста, будьте уверены, что мы свяжемся с вами заранее, чтобы обсудить любые потенциальные налоговые вопросы до отправки заказа.
В большинстве случаев мы декларируем более низкую стоимость отправления. Если у вас есть какие-либо конкретные требования относительно декларируемой стоимости, пожалуйста, свяжитесь с нами до отправки товара.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Электронная почта: Linsen@carverall.com
Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки указан правильно, прежде чем завершить заказ. Если вам нужно изменить адрес доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу Linsen@carverall.com в течение 48 часов после покупки. Если ваш заказ уже отправлен, мы не сможем изменить адрес доставки.
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащее номер для отслеживания. Через наше приложение для отслеживания: (https://carverall.com/apps/parcelpanel) вы можете использовать этот номер для отслеживания статуса вашего отправления.
Если у вас возникли вопросы или опасения относительно вашей посылки, включая задержки или утерянные посылки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу Linsen@carverall.com. Мы готовы помочь!
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику доставки в любое время. Изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной датой вступления в силу. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику на предмет любых обновлений.
