The Z12-50W Relief model is incredible! I engraved a Koi fish on solid brass, and the 3D depth is stunning. It smoothly carved away layers, creating tactile textures and unbelievable scale details.
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Graveur laser fibre Carverall Z15 5W | Mini et desktop
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Graveur laser fibre Carverall Z15 5W
Le Carverall Z15 est un graveur laser fibre compact de 5W concu pour le marquage precis sur metal, plastique, materiaux revetus et certaines surfaces dures. Son laser fibre infrarouge 1064 nm, sa mise au point a double lumiere rouge et son design compact de bureau en font une option pratique pour les createurs, ateliers, bijoutiers, marquage d'outils et personnalisation en petite entreprise.
Avantages principaux
- Laser fibre infrarouge 5W 1064 nm pour gravure et marquage detailles.
- Mise au point a double lumiere rouge pour une configuration plus simple avant la gravure.
- Format de bureau compact pour petits studios, etablis et espaces de personnalisation retail.
- Prend en charge BslApp et LightBurn pour des flux de gravure laser flexibles.
- Convient a l'acier inoxydable, plastique, alliage d'aluminium, titane, cuivre, cuir, metal peint et plus encore.
Specifications du produit
| Modele | Z15 |
| Longueur d'onde laser | 1064 nm |
| Puissance laser | Fibre infrarouge 5W |
| Mode de mise au point | Double lumiere rouge |
| Zone de gravure | 90 x 90 mm |
| Precision de gravure | 0.001 mm |
| Vitesse de gravure | 10000 mm/s |
| Hauteur d'objet | Base 42 mm / 172 mm avec module de rehausse |
| Refroidissement | Refroidissement par air integre |
| Connexion | USB filaire |
| Logiciels compatibles | BslApp / LightBurn |
| Poids du produit | 4 kg |
| Dimensions du produit | 270 x 200 x 360 mm |
| Materiau | Metal + ABS |
Reference materiaux
- Acier inoxydable, alliage d'aluminium, titane, cuivre, fer et metal peint.
- Plastique, acrylique, cuir, composants electroniques et surfaces revetues.
- Marbre, ceramique emaillee, verre peint et certaines surfaces dures.
Dernière mise à jour : 1er avril 2025
Chez CarverAll, nous accordons une grande importance à la qualité des produits et à la satisfaction des clients. Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait pour quelque raison que ce soit, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement ci-dessous.
Champ d'application
Cette politique de retour s'applique exclusivement aux achats effectués directement sur le site officiel de CarverAll (ci-après dénommé CarverAll).
Les produits achetés auprès de revendeurs agréés ou sur d'autres plateformes de vente sont soumis à leurs politiques respectives. Veuillez contacter le revendeur ou la plateforme pour plus d'informations.
Délai de retour
Une demande de retour peut être faite dans les 30 jours calendaires suivant la réception des marchandises.
L'expédition de retour doit être effectuée dans les 30 jours calendaires suivant la soumission de la demande de retour. Passé ce délai, votre demande de retour sera automatiquement annulée sans préavis.
Articles retournables
Pour être admissibles à un retour, les produits doivent être dans le même état que lorsque vous les avez reçus (non utilisés, complets, avec toutes les étiquettes attachées et dans l'emballage d'origine). À leur arrivée, les articles retournés seront inspectés.
Cas particuliers
- Articles endommagés, défectueux ou incorrects : Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou qui ne correspond pas à votre commande pendant le transport, veuillez contacter notre service client dans le délai de retour de 30 jours indiqué afin d'organiser un retour ou un échange. Dans ces cas, CarverAll prendra en charge tous les frais de retour et de remplacement.
- Dommages dus à une mauvaise manipulation : Les produits endommagés en raison d'une mauvaise manipulation, d'un démontage non autorisé et/ou d'un dysfonctionnement sont exclus du retour. Dans ces cas, la demande de retour sera rejetée. Vous pouvez toutefois contacter notre équipe d'assistance client à support@carverall.com pour obtenir une assistance de réparation.
- Accessoires ou emballage manquants : Pour qu'un retour soit accepté, le produit doit être renvoyé avec tous les accessoires, les éventuels cadeaux et l'emballage d'origine. Dans le cas contraire, le retour sera rejeté ou le remboursement sera réduit.
- Offres groupées : Pour les offres groupées contenant des produits remisés, les retours et remboursements ne sont possibles que pour l'ensemble du lot. Il n'est pas permis de retourner séparément des produits individuels d'une offre groupée.
- Matériaux et pièces après-vente : En raison de contraintes de transport, les matériaux et pièces après-vente sont exclus du retour.
Procédure de retour
Pour initier un retour, veuillez d'abord envoyer votre demande à notre service client officiel à support@carverall.com. L'e-mail doit inclure :
- Le numéro de commande d'origine et le nom exact des produits à retourner ;
- Une brève raison du retour, telle qu'un changement d'avis, accompagnée de preuves claires (par exemple, captures d'écran, photos ou vidéos et, le cas échéant, fichiers journaux d'utilisation).
Notre service client traitera votre demande dans un délai de 2 jours ouvrables et vous contactera pour discuter de la suite de la procédure une fois votre demande reçue.
Une fois la demande de retour confirmée et approuvée, nous vous demandons d'envoyer les produits dans leur emballage d'origine. Vous recevrez l'adresse de retour correspondante de la part de notre service client.
À l'arrivée du retour dans notre centre, un contrôle qualité sera effectué. Veuillez rester en contact avec nous et vérifier régulièrement vos e-mails afin de vous assurer que nous avons bien reçu les produits retournés.
Remarques sur l'emballage et l'expédition
- Chaque retour doit d'abord être confirmé et vérifié par notre service client. Les retours non autorisés peuvent être rejetés. Vous pourriez également être tenu responsable de la perte des produits retournés.
- Chaque retour doit être envoyé à l'adresse fournie par notre service client ; dans le cas contraire, vous pourriez être tenu responsable de la perte des produits retournés. De plus, les frais de transport doivent être prépayés ; nous n'acceptons aucun colis en port dû.
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- Si vous retournez les produits, veuillez choisir une méthode d'expédition traçable et nous fournir un numéro de suivi valide. Veuillez surveiller attentivement l'état de l'envoi, car CarverAll n'est pas responsable des colis perdus envoyés par des transporteurs externes.
Adresse de retour
- Adresse : Room 1701, Unit 1, Building 1, Industrial West Road 9, Songshan Lake, Dongguan, Guangdong, China
Remboursement
- Délai de remboursement : Les remboursements seront traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection des produits retournés. La banque finalise ensuite le reste du processus de remboursement. Il peut s'écouler jusqu'à 7 jours avant que le montant ne soit crédité sur votre compte de paiement d'origine.
- Montant du remboursement : Des frais de service et les frais de retour s'appliqueront au retour des produits non défectueux. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître le montant des frais de service.
| État du colis | Catégorie de produit | Frais de service* |
|---|---|---|
| Non ouvert | Machine | 5% |
| Non ouvert | Accessoire | 5% |
| Ouvert, non utilisé | Machine | 15% |
| Ouvert, non utilisé | Accessoire | 20% |
| Ouvert, utilisé | Machine | 30% |
| Ouvert, utilisé | Accessoire | 20% |
Remarques sur le montant du remboursement et le compte
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Modification
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date "Dernière mise à jour" en haut indique la date d'entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après la mise à jour signifie que vous acceptez la nouvelle politique.
CarverAll se réserve le droit d'interpréter cette politique.
Date d'entrée en vigueur : 1er avril 2025
1. Origine de l'expédition
Les produits Carverall sont expédiés directement depuis notre installation située à Dongguan, Guangdong, Chine. Actuellement, nous ne disposons pas d'entrepôts à l'étranger ; toutes les commandes sont donc traitées et expédiées depuis notre site principal en Chine.
2. Méthodes d'expédition
Nous utilisons des services de messagerie internationale fiables afin de garantir que votre commande arrive en toute sécurité et rapidement. Les méthodes disponibles comprennent des options d'expédition standard et express. Les choix d'expédition spécifiques seront présentés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison.
3. Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier pendant les périodes de forte activité ou les événements promotionnels. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Attention : veuillez noter que le délai de traitement est inclus dans le délai d'expédition.
4. Délai de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et la méthode d'expédition sélectionnée. Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés (jours calendaires) :
- Expédition standard : 7 à 15 jours
- Expédition express : 3 à 8 jours
Veuillez noter qu'il s'agit de délais estimés qui peuvent être affectés par des retards douaniers, des jours fériés locaux et d'autres circonstances imprévues.
5. Frais d'expédition
- Expédition standard : livraison gratuite.
- Expédition express : $50 par envoi
Détails d'expédition
| Région / Pays | Expédition standard | Expédition express | Délai de livraison |
|---|---|---|---|
| Royaume-Uni, États-Unis, Autriche, RAS de Macao, Oman, Pakistan, Jordanie, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Croatie, République tchèque, Danemark, RAS de Hong Kong, Hongrie, Inde, Italie, Mexique, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Russie, Singapour, Afrique du Sud, Espagne, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Vietnam, Argentine, Australie, Colombie, Grèce, Koweït, Nouvelle-Zélande, Pérou, Corée du Sud, Émirats arabes unis | Gratuite pour les commandes de plus de $50 Sinon calculée au paiement |
+$50 (optionnel) | Standard : 7-15 jours Express : 3-8 jours |
| Autres pays | Tarif forfaitaire de $15 Gratuite pour les commandes de plus de $300 |
+$50 (optionnel) | Standard : 7-15 jours Express : 3-8 jours |
*Les délais de livraison peuvent varier en raison du dédouanement ou de retards logistiques locaux.
6. Douanes et droits
La plupart de nos machines sont stockées dans des entrepôts situés aux États-Unis et dans l'Union européenne. Dans la plupart des cas, les commandes des clients sont expédiées depuis l'entrepôt régional le plus proche. Par conséquent, les clients situés aux États-Unis et dans les États membres de l'UE n'ont généralement pas à payer de droits de douane lors de l'achat d'une machine.
Pour les commandes provenant d'autres pays, les envois sont généralement expédiés depuis notre entrepôt en Chine. Dans ces cas, des droits de douane et toute taxe d'importation connexe peuvent s'appliquer et seront à la charge du client.
Si un produit est temporairement en rupture de stock dans nos entrepôts américains ou européens, la commande peut également être expédiée depuis la Chine. Dans ces circonstances, les clients des pays de l'UE peuvent devoir payer les droits de douane applicables. Soyez assuré que nous vous contacterons à l'avance pour discuter de toute question fiscale potentielle avant l'expédition de la commande.
Dans la plupart des cas, nous déclarons une valeur inférieure pour l'envoi. Si vous avez des exigences particulières concernant la valeur déclarée, veuillez nous contacter avant l'expédition des marchandises.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
E-mail : Linsen@carverall.com
7. Changements d'adresse
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande. Si vous devez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter à Linsen@carverall.com dans les 48 heures suivant votre achat. Si votre commande a déjà été expédiée, il se peut que nous ne puissions pas modifier l'adresse de livraison.
8. Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Via notre application de suivi : (https://carverall.com/apps/parcelpanel), vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre envoi.
9. Problèmes avec votre envoi
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre envoi, y compris des retards ou des colis perdus, veuillez contacter notre équipe d'assistance client à Linsen@carverall.com. Nous sommes là pour vous aider !
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d'expédition à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique pour toute mise à jour.
Customer Reviews
Overall rating: 4.9 / 5 from 20 reviews.
I've been testing the Carverall Z12-60W MOPA on stainless steel dog tags, and the color generation is absolutely phenomenal! I engraved a colored Dragon Ball Goku design, and the MOPA technology brought out vivid reds and blues directly on the metal without needing any paint or chemicals. The lines are crisp, and the machine's galvo head is incredibly fast and precise. Highly recommended for custom anime jewelry and merch!
I used the Z12-60W MOPA to engrave a tiger and its cub in a jungle setting on a stainless steel card, and the results are gorgeous. By adjusting the frequency and pulse width, I was able to coax beautiful golden and greenish hues out of the steel, giving the tigers a lifelike warmth and dimension. If you want to offer high-end, color-marked metal business cards or art pieces, you need this MOPA laser!
The Z12-50W exceeded my expectations for ceramics! I carved a 3D unicorn into a flat ceramic piece. The deep relief and clean edges didn't crack the material, giving the creature a real sense of motion.
Engraving stone with the Z12-50W is a game-changer! I created a World Cup trophy relief on slate. The 50W power effortlessly cut through the rock, leaving a highly detailed, hand-carved looking 3D finish.
Overall this is an amazing product for the money. The laser works quite well, while it may be missing some features of the higher-end products, the price is definitely right.
I bought the Carverall Z11 specifically for making custom pet ID tags, and it's perfect. I just tested it on a batch of blue anodized metal dog tags. The fiber laser vaporizes the blue coating instantly, leaving bright, clean, and highly readable silver text. The contrast is amazing and the speed is incredible!
The Carverall Z11 paired with the rotary attachment is an absolute game changer! I used it to engrave a detailed logo on a cylindrical stainless steel thermos. The rotary setup was straightforward, and the engraving wrapped around the curved surface seamlessly without any distortion. Highly recommend this combo for custom drinkware.
I’m new to fiber laser engraving and started with the 20W model. The learning curve was much easier than expected. The machine works perfectly for logos, QR codes, and serial numbers on metal parts. Packaging was secure and delivery was fast.
After comparing several brands, I went with the 30W fiber laser from this store. The engraving results are very professional, especially on anodized aluminum and steel tools. Stable operation, low noise, and great overall build quality. I would definitely buy again.
The 50W fiber laser is a beast. I use it for both deep engraving and light cutting on thin metal sheets. Speed and precision are excellent, and repeatability is very consistent. This machine has significantly improved my production efficiency. Great value for the price.
I chose the 30W version and it has exceeded my expectations. It engraves deeper and faster than my old machine, especially on brass and coated metals. The machine feels solid and professional. Customer support was responsive and helpful during setup. Highly recommended.
I purchased the 20W fiber laser mainly for marking stainless steel and aluminum nameplates. The engraving quality is very clean and sharp, even on small text. Setup was straightforward and the software is easy to learn. For small business use, the 20W power is more than enough. Very satisfied with the performance.
The Z12 exceeded my expectations. It’s fast, accurate, and works flawlessly on all kinds of metals. I love the electric Z-axis and offline control—makes batch engraving so much easier.
Absolutely blown away by the Z12’s power and precision. I’ve engraved stainless steel, anodized aluminum, and even brass—everything comes out crisp and clean. Setup was fast, and the autofocus is a game-changer!
"Fantastic little fiber laser! The 4W power is great for engraving metal parts and tools. I love the offline operation—it saves a lot of time in the workshop. The auto-focus is super accurate!"
"I’ve tried several fiber lasers before, but the Z2 offers the best value in its class. Clean engravings, reliable performance, and intuitive controls. Plus, I appreciate that it works offline—very convenient for mobile setups."
"The auto-focus feature alone is worth it! I switch between different materials often, and this machine handles them all beautifully. The offline function also allows me to run batch jobs without a computer."
"Z2 is a game changer. It’s compact, easy to set up, and the electric Z-axis makes height adjustments effortless. I use it for engraving jewelry, and the results are stunning."
"Fantastic little fiber laser! The 4W power is great for engraving metal parts and tools. I love the offline operation—it saves a lot of time in the workshop. The auto-focus is super accurate!"
