Ideal für Kreative, die sich auf Gravurqualität, individuelle Geschenke, Projekte aus dünnerem Holz, Leder, Papier, Pappe und Acryl konzentrieren.
- 400 x 400 mm Gravurfläche
- 0,06 x 0,08 mm Laserpunktgröße
- USB-Kabel- und Wi-Fi-Wireless-Verbindung
Carverall Xmax 40W Dioden-Lasergravierer und Holzschneider
Normaler Preis
€1.321,95 EUR
Normaler Preis
Verkaufspreis
€1.321,95 EUR
Grundpreis
pro
inkl. MwSt.
Versand wird beim Checkout berechnet
Verfügbarkeit für Abholungen konnte nicht geladen werden
Rueckgabe & Erstattung
Zuletzt aktualisiert: 1. April 2025
Bei CarverAll legen wir großen Wert auf Produktqualität und Kundenzufriedenheit. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, beachten Sie bitte unsere unten aufgeführte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Geltungsbereich
Diese Rückgaberichtlinie gilt ausschließlich für Käufe, die direkt über die offizielle CarverAll Website getätigt wurden (nachfolgend als CarverAll bezeichnet).
Produkte, die über autorisierte Wiederverkäufer oder andere Verkaufsplattformen gekauft wurden, unterliegen den jeweiligen Richtlinien. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den Wiederverkäufer oder die Plattform.
Rückgabefrist
Ein Rückgabeantrag kann innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.
Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Kalendertagen nach Einreichung des Rückgabeantrags erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr Rückgabeantrag automatisch ohne vorherige Ankündigung storniert.
Rückgabefähige Artikel
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen sich die Produkte im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben (unbenutzt, vollständig, mit allen angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung). Nach Eingang wird die Rücksendung geprüft.
Sonderfälle
- Beschädigte, defekte oder falsche Artikel: Wenn Sie ein Produkt erhalten, das während des Transports beschädigt wurde, defekt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst innerhalb der angegebenen 30-tägigen Rückgabefrist, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. In solchen Fällen übernimmt CarverAll alle Rücksende- und Ersatzversandkosten.
- Schäden durch unsachgemäße Handhabung: Produkte, die durch unsachgemäße Handhabung oder unbefugte Demontage und/oder Fehlfunktionen beschädigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. In solchen Fällen wird der Rückgabeantrag abgelehnt. Sie können sich jedoch unter support@carverall.com an unser Kundensupport-Team wenden, um Reparaturunterstützung zu erhalten.
- Fehlendes Zubehör oder fehlende Verpackung: Für eine erfolgreiche Rückgabe muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör, möglichen Geschenken und der Originalverpackung zurückgesendet werden. Andernfalls wird die Rückgabe abgelehnt oder es erfolgt eine reduzierte Erstattung.
- Bundle-Angebote: Bei Bundle-Angeboten mit rabattierten Produkten sind Rückgaben und Erstattungen nur für das gesamte Bundle möglich. Es ist nicht gestattet, einzelne Produkte aus einem Bundle-Angebot separat zurückzugeben.
- Materialien und Ersatzteile nach dem Kauf: Aufgrund von Transportproblemen sind Materialien und After-Sales-Teile von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte zunächst Ihren Rückgabeantrag an unseren offiziellen Kundendienst unter support@carverall.com. Die E-Mail muss Folgendes enthalten:
- Die ursprüngliche Bestellnummer und den genauen Namen der zurückzusendenden Produkte;
- Einen kurzen Grund für die Rückgabe, z. B. Meinungsänderung, zusammen mit eindeutigen Nachweisen (z. B. Screenshots, Fotos oder Videos und gegebenenfalls Betriebsprotokolldateien).
Unser Kundendienst bearbeitet Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen und kontaktiert Sie, um den weiteren Rückgabeprozess zu besprechen, sobald Ihr Rückgabeantrag eingegangen ist.
Sobald der Rückgabeantrag bestätigt und genehmigt wurde, bitten wir Sie, die Produkte in der Originalverpackung zu versenden. Die entsprechende Rücksendeadresse erhalten Sie von unserem Kundendienst.
Nach Eingang der Rücksendung in unserem Zentrum wird eine Qualitätskontrolle durchgeführt. Bitte bleiben Sie mit uns in Kontakt und prüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails, um sicherzustellen, dass wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben.
Hinweise zu Verpackung und Versand
- Jede Rückgabe muss zunächst von unserem Kundendienst bestätigt und geprüft werden. Nicht autorisierte Rücksendungen können abgelehnt werden. Sie können außerdem für den Verlust zurückgesendeter Produkte haftbar sein.
- Jede Rücksendung muss an die von unserem Kundendienst angegebene Rücksendeadresse geschickt werden, andernfalls können Sie für den Verlust der zurückgesendeten Produkte haftbar sein. Außerdem müssen die Versandkosten im Voraus bezahlt werden; wir akzeptieren keine Pakete per Nachnahme.
- Um Transportschäden zu vermeiden, müssen alle zurückgegebenen Produkte im Originalkarton und mit den originalen Verpackungsmaterialien verpackt werden. Bitte verwenden Sie den Karton und die Verpackungsmaterialien wieder, in denen Sie die Ware erhalten haben.
- Wenn Sie die Produkte zurücksenden, wählen Sie bitte eine nachverfolgbare Versandmethode und teilen Sie uns eine gültige Tracking-Nummer mit. Bitte überwachen Sie den Sendungsstatus genau, da CarverAll nicht für verlorene Pakete verantwortlich ist, die über externe Versanddienstleister versendet wurden.
Rücksendeadresse
- Adresse: Room 1701, Unit 1, Building 1, Industrial West Road 9, Songshan Lake, Dongguan, Guangdong, China
Erstattung
- Erstattungszeitraum: Erstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Produkte bearbeitet. Anschließend schließt die Bank den restlichen Erstattungsprozess ab. Es kann bis zu 7 Tage dauern, bis der Betrag Ihrem ursprünglichen Zahlungskonto gutgeschrieben wird.
- Erstattungsbetrag: Für die Rückgabe nicht defekter Produkte fallen eine Servicegebühr und Rücksendekosten an. Die Höhe der Servicegebühr entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.
| Paketstatus | Produktkategorie | Servicegebühr* |
|---|---|---|
| Ungeöffnet | Maschine | 5% |
| Ungeöffnet | Zubehör | 5% |
| Geöffnet, unbenutzt | Maschine | 15% |
| Geöffnet, unbenutzt | Zubehör | 20% |
| Geöffnet, benutzt | Maschine | 30% |
| Geöffnet, benutzt | Zubehör | 20% |
Hinweise zum Erstattungsbetrag und Konto
- PayPal und Kreditkartenanbieter erheben bestimmte Bankgebühren, die den endgültigen Betrag beeinflussen können, den Sie erhalten.
- Derzeit können wir Erstattungen nur auf das ursprüngliche Zahlungskonto ausstellen, das für den Kauf verwendet wurde. Wenn Sie den Betrag auf ein anderes Konto umleiten möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank.
Bestellstornierung
Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen effizient und schnell zu bearbeiten und zu liefern. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung, um eine Stornierung zu arrangieren. Wenn Ihre Bestellung die 2-Stunden-Frist überschreitet:
- Vorrätige Artikel befinden sich möglicherweise bereits in der internen Bearbeitung, wurden an einen Versanddienstleister übergeben oder befinden sich auf dem Transportweg und können daher nicht mehr storniert werden.
- Bei Vorbestellungsartikeln wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wenn Sie Ihre Vorbestellung aus anderen Gründen vor dem Versand stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Hinweise bei fehlgeschlagener Stornierung
- Wenn es zu spät ist, Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte unmittelbar nach Erhalt des Pakets unseren Kundendienst, um einen Rückgabe- und Erstattungsantrag einzuleiten.
- Bitte reichen Sie keinen Streitfall und keine Rückbuchung ein. Solche Maßnahmen können zu einer verlängerten Prüfung durch den Kreditkartenanbieter führen und den Erstattungsprozess um bis zu 90 Tage verlängern.
- Bitte vermeiden Sie es, das Paket durch Nichtzahlung von Zollgebühren oder Verweigerung der Unterschrift abzulehnen. Solche Handlungen können dazu führen, dass das Paket zurückgesendet, vernichtet oder verloren geht. In solchen Fällen werden alle entstandenen Zoll-, Versand- und sonstigen Gebühren vom gesamten Erstattungsbetrag abgezogen.
Änderung
Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben zeigt das Gültigkeitsdatum. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Aktualisierung bedeutet, dass Sie die neue Richtlinie akzeptieren.
CarverAll behält sich das Recht vor, diese Richtlinie auszulegen.
Normaler Preis
€1.321,95 EUR
Normaler Preis
Verkaufspreis
€1.321,95 EUR
Carverall Xmax1
Xmax1 Diodenlaserschneider
Ein 20-W-/40-W-Diodenlasergravierer für sichereren Betrieb, schnelleres Gravieren, präzises Schneiden und ein ausgefeilteres Werkstatterlebnis.
20W / 40W Zwei Laserleistungsoptionen für Gravur- und Schneide-Workflows
FDA 1 Das vollständig geschlossene Sicherheitsdesign mit Schutzfunktionen entspricht dem Laserniveau der Klasse 1
16.000 Gravurgeschwindigkeit in mm/min für eine schnellere Produktion
400*400 mm Großformatiger Arbeitsbereich für Schilder, Bastelarbeiten und Geschenke
Energieoptionen
20W/40W-Optionen
Xmax1 bietet Ihnen eine sicherere geschlossene Plattform mit zwei praktischen Diodenlaseroptionen: 20 W für detaillierte Gravuren und leichteres Schneiden oder 40 W für dickere Materialien und schnellere Schneidabläufe.
Entwickelt für Benutzer, die eine stärkere Schneidleistung, eine schnellere Produktion und mehr Möglichkeiten bei dickeren Projektmaterialien benötigen.
- 390 x 390 mm Gravurfläche
- 240 W Gesamtmaschinenleistung
- Drei Fokussierungsstufen: 3 mm / 8 mm / 18 mm
Kernfunktionen
Entwickelt für präzise, vernetzte Laserarbeiten.
Von kameragestützten Arbeitsabläufen bis hin zu schneller Gravur und sauberer Einrichtung – mit Xmax1 ähnelt das Produkterlebnis eher einer fertigen Desktop-Maschine als einem DIY-Bausatz mit offenem Rahmen.
Leistungsstarke Diodenlaserleistung
Erledigen Sie Gravur- und Schneidaufgaben auf Holz, Leder, Acryl, Papier, Pappe, Bambus und ausgewählten beschichteten Materialien.
Intelligenter HD-Kamera-Workflow
Nutzen Sie die integrierte Kamera und den verbundenen Software-Workflow, um Projekte einfacher zu positionieren und Rätselraten bei der Einrichtung zu reduzieren.
Schnelle und genaue Ausgabe
Erreichen Sie eine Gravurgeschwindigkeit von bis zu 40.000 mm/min und behalten Sie dabei die präzise Kontrolle des Laserpunkts bei, um detaillierte Projektergebnisse zu erzielen.
Was ist in der Box?
Die Maschine wird mit Luftpumpe, Wabe, Kamera, Rohr und Testmaterialien geliefert.
Sicherheitssystem
Mehr Schutz für Desktop-Laserarbeiten.
Das geschlossene Design der Klasse 1 trägt dazu bei, eine sauberere und sicherere Arbeitsumgebung zu schaffen, insbesondere für Heimstudios, Klassenzimmer und kleine Werkstätten.
Not-Aus-Schutz
Schnellstart-Setup-Design
Vollständig geschlossene Sicherheit der Klasse 1
Laserpause bei geöffnetem Deckel
Projektideen
Erstellen Sie Geschenke, Schilder, Dekorationen und individuelle Produkte.
Technische Details
Xmax1-Parameter
Vergleichen Sie die 20-W- und 40-W-Versionen, bevor Sie die richtige Laserleistung für Ihr Material und Ihre Produktionsanforderungen auswählen.
| Spezifikation | 20W-Version | 40W-Version |
|---|---|---|
| Laserleistung | 20W | 40W |
| Gesamtmaschinenleistung | 144W | 240W |
| Lasertyp | Diodenlaser der Klasse 1 | Diodenlaser der Klasse 1 |
| Laserpunktgröße | 0,06 x 0,08 mm | 0,06 x 0,08 mm |
| Gravurgeschwindigkeit | 40.000 mm/min | 40.000 mm/min |
| Gravurbereich | 400 x 400 mm | 390 x 390 mm |
| Sicherheitsschutz | Voller Schutz | Voller Schutz |
| Fokussierungsmethode | 3 Stufen: 3 mm / 5 mm / 7 mm | 3 Stufen: 3 mm / 8 mm / 18 mm |
| Datenübertragung | USB verkabelt / Wi-Fi kabellos | USB verkabelt / Wi-Fi kabellos |
| Betriebssoftware | CutLabX für PC und App, LightBurn für PC | CutLabX für PC und App, LightBurn für PC |
FAQ
Fragen vor der Auswahl von Xmax1
Welche Materialien kann ich mit Xmax1 gravieren oder schneiden?
Xmax1 unterstützt Holz, Leder, Acryl, Kunststoff, lackiertes Metall, Gummi, Papier, Pappe und Bambus.
Was ist der Unterschied zwischen der 20-W- und der 40-W-Version?
Die 20-W-Version eignet sich zum Gravieren und leichten Schneiden dünnerer Materialien. Die 40-W-Version bietet mehr Leistung für dickere Materialien und schnellere Schneidabläufe.
Ist der Xmax1 sicher in der Anwendung?
Ja. Der Xmax1 ist mit einem Schutzgehäuse, einem Sicherheitsverriegelungssystem, einem Not-Aus-Knopf, einer Kindersicherung und einer automatischen Laserpause beim Öffnen des Deckels ausgestattet.
Welche Software unterstützt Xmax1?
Xmax1 unterstützt CutLabX für PC und App-Nutzung sowie LightBurn für PC. Es unterstützt die kabelgebundene USB- und drahtlose WLAN-Datenübertragung.
Kann ich die Fähigkeiten der Maschine erweitern?
Ja. Xmax1 unterstützt Zubehör wie Drehwalzen, Spanndrehmodule, Luftreiniger und Wabenplatten.
Was ist die maximale Gravurgeschwindigkeit?
Xmax1 kann Gravurgeschwindigkeiten von bis zu 16.000 mm/min erreichen.
Unterstützt Xmax1 den drahtlosen Betrieb?
Ja. Xmax1 unterstützt USB-Kabelverbindungen und drahtlosen Wi-Fi-Betrieb von unterstützten Geräten.
Wie lauten Ihre Garantie- und Rückgabebedingungen?
Carverall bietet ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht und eine 12-monatige Garantie.
Zuletzt aktualisiert: 1. April 2025
Bei CarverAll legen wir großen Wert auf Produktqualität und Kundenzufriedenheit. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, beachten Sie bitte unsere unten aufgeführte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Geltungsbereich
Diese Rückgaberichtlinie gilt ausschließlich für Käufe, die direkt über die offizielle CarverAll Website getätigt wurden (nachfolgend als CarverAll bezeichnet).
Produkte, die über autorisierte Wiederverkäufer oder andere Verkaufsplattformen gekauft wurden, unterliegen den jeweiligen Richtlinien. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den Wiederverkäufer oder die Plattform.
Rückgabefrist
Ein Rückgabeantrag kann innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.
Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Kalendertagen nach Einreichung des Rückgabeantrags erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr Rückgabeantrag automatisch ohne vorherige Ankündigung storniert.
Rückgabefähige Artikel
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen sich die Produkte im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben (unbenutzt, vollständig, mit allen angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung). Nach Eingang wird die Rücksendung geprüft.
Sonderfälle
- Beschädigte, defekte oder falsche Artikel: Wenn Sie ein Produkt erhalten, das während des Transports beschädigt wurde, defekt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst innerhalb der angegebenen 30-tägigen Rückgabefrist, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. In solchen Fällen übernimmt CarverAll alle Rücksende- und Ersatzversandkosten.
- Schäden durch unsachgemäße Handhabung: Produkte, die durch unsachgemäße Handhabung oder unbefugte Demontage und/oder Fehlfunktionen beschädigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. In solchen Fällen wird der Rückgabeantrag abgelehnt. Sie können sich jedoch unter support@carverall.com an unser Kundensupport-Team wenden, um Reparaturunterstützung zu erhalten.
- Fehlendes Zubehör oder fehlende Verpackung: Für eine erfolgreiche Rückgabe muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör, möglichen Geschenken und der Originalverpackung zurückgesendet werden. Andernfalls wird die Rückgabe abgelehnt oder es erfolgt eine reduzierte Erstattung.
- Bundle-Angebote: Bei Bundle-Angeboten mit rabattierten Produkten sind Rückgaben und Erstattungen nur für das gesamte Bundle möglich. Es ist nicht gestattet, einzelne Produkte aus einem Bundle-Angebot separat zurückzugeben.
- Materialien und Ersatzteile nach dem Kauf: Aufgrund von Transportproblemen sind Materialien und After-Sales-Teile von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte zunächst Ihren Rückgabeantrag an unseren offiziellen Kundendienst unter support@carverall.com. Die E-Mail muss Folgendes enthalten:
- Die ursprüngliche Bestellnummer und den genauen Namen der zurückzusendenden Produkte;
- Einen kurzen Grund für die Rückgabe, z. B. Meinungsänderung, zusammen mit eindeutigen Nachweisen (z. B. Screenshots, Fotos oder Videos und gegebenenfalls Betriebsprotokolldateien).
Unser Kundendienst bearbeitet Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen und kontaktiert Sie, um den weiteren Rückgabeprozess zu besprechen, sobald Ihr Rückgabeantrag eingegangen ist.
Sobald der Rückgabeantrag bestätigt und genehmigt wurde, bitten wir Sie, die Produkte in der Originalverpackung zu versenden. Die entsprechende Rücksendeadresse erhalten Sie von unserem Kundendienst.
Nach Eingang der Rücksendung in unserem Zentrum wird eine Qualitätskontrolle durchgeführt. Bitte bleiben Sie mit uns in Kontakt und prüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails, um sicherzustellen, dass wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben.
Hinweise zu Verpackung und Versand
- Jede Rückgabe muss zunächst von unserem Kundendienst bestätigt und geprüft werden. Nicht autorisierte Rücksendungen können abgelehnt werden. Sie können außerdem für den Verlust zurückgesendeter Produkte haftbar sein.
- Jede Rücksendung muss an die von unserem Kundendienst angegebene Rücksendeadresse geschickt werden, andernfalls können Sie für den Verlust der zurückgesendeten Produkte haftbar sein. Außerdem müssen die Versandkosten im Voraus bezahlt werden; wir akzeptieren keine Pakete per Nachnahme.
- Um Transportschäden zu vermeiden, müssen alle zurückgegebenen Produkte im Originalkarton und mit den originalen Verpackungsmaterialien verpackt werden. Bitte verwenden Sie den Karton und die Verpackungsmaterialien wieder, in denen Sie die Ware erhalten haben.
- Wenn Sie die Produkte zurücksenden, wählen Sie bitte eine nachverfolgbare Versandmethode und teilen Sie uns eine gültige Tracking-Nummer mit. Bitte überwachen Sie den Sendungsstatus genau, da CarverAll nicht für verlorene Pakete verantwortlich ist, die über externe Versanddienstleister versendet wurden.
Rücksendeadresse
- Adresse: Room 1701, Unit 1, Building 1, Industrial West Road 9, Songshan Lake, Dongguan, Guangdong, China
Erstattung
- Erstattungszeitraum: Erstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Produkte bearbeitet. Anschließend schließt die Bank den restlichen Erstattungsprozess ab. Es kann bis zu 7 Tage dauern, bis der Betrag Ihrem ursprünglichen Zahlungskonto gutgeschrieben wird.
- Erstattungsbetrag: Für die Rückgabe nicht defekter Produkte fallen eine Servicegebühr und Rücksendekosten an. Die Höhe der Servicegebühr entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.
| Paketstatus | Produktkategorie | Servicegebühr* |
|---|---|---|
| Ungeöffnet | Maschine | 5% |
| Ungeöffnet | Zubehör | 5% |
| Geöffnet, unbenutzt | Maschine | 15% |
| Geöffnet, unbenutzt | Zubehör | 20% |
| Geöffnet, benutzt | Maschine | 30% |
| Geöffnet, benutzt | Zubehör | 20% |
Hinweise zum Erstattungsbetrag und Konto
- PayPal und Kreditkartenanbieter erheben bestimmte Bankgebühren, die den endgültigen Betrag beeinflussen können, den Sie erhalten.
- Derzeit können wir Erstattungen nur auf das ursprüngliche Zahlungskonto ausstellen, das für den Kauf verwendet wurde. Wenn Sie den Betrag auf ein anderes Konto umleiten möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank.
Bestellstornierung
Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen effizient und schnell zu bearbeiten und zu liefern. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung, um eine Stornierung zu arrangieren. Wenn Ihre Bestellung die 2-Stunden-Frist überschreitet:
- Vorrätige Artikel befinden sich möglicherweise bereits in der internen Bearbeitung, wurden an einen Versanddienstleister übergeben oder befinden sich auf dem Transportweg und können daher nicht mehr storniert werden.
- Bei Vorbestellungsartikeln wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wenn Sie Ihre Vorbestellung aus anderen Gründen vor dem Versand stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Hinweise bei fehlgeschlagener Stornierung
- Wenn es zu spät ist, Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte unmittelbar nach Erhalt des Pakets unseren Kundendienst, um einen Rückgabe- und Erstattungsantrag einzuleiten.
- Bitte reichen Sie keinen Streitfall und keine Rückbuchung ein. Solche Maßnahmen können zu einer verlängerten Prüfung durch den Kreditkartenanbieter führen und den Erstattungsprozess um bis zu 90 Tage verlängern.
- Bitte vermeiden Sie es, das Paket durch Nichtzahlung von Zollgebühren oder Verweigerung der Unterschrift abzulehnen. Solche Handlungen können dazu führen, dass das Paket zurückgesendet, vernichtet oder verloren geht. In solchen Fällen werden alle entstandenen Zoll-, Versand- und sonstigen Gebühren vom gesamten Erstattungsbetrag abgezogen.
Änderung
Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben zeigt das Gültigkeitsdatum. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Aktualisierung bedeutet, dass Sie die neue Richtlinie akzeptieren.
CarverAll behält sich das Recht vor, diese Richtlinie auszulegen.
Gültig ab: 1. April 2025
1. Versandursprung
Carverall Produkte werden direkt von unserem Standort in Dongguan, Guangdong, China, versendet. Derzeit verfügen wir nicht über Lager im Ausland, daher werden alle Bestellungen von unserem Hauptstandort in China bearbeitet und versendet.
2. Versandarten
Wir nutzen zuverlässige internationale Kurierdienste, damit Ihre Bestellung sicher und zeitnah ankommt. Zu den verfügbaren Versandarten gehören Standard- und Expressversand. Die konkreten Versandoptionen werden Ihnen beim Checkout basierend auf Ihrer Lieferadresse angezeigt.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten während Hochsaisons oder Werbeaktionen variieren können. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit in der Versandzeit enthalten ist.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandziel und gewählter Versandart. Nachfolgend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten (Kalendertage):
- Standardversand: 7 bis 15 Tage
- Expressversand: 3 bis 8 Tage
Bitte beachten Sie, dass es sich um geschätzte Lieferzeiten handelt, die durch Zollverzögerungen, lokale Feiertage und andere unvorhergesehene Umstände beeinflusst werden können.
5. Versandkosten
- Standardversand: Kostenloser Versand.
- Expressversand: $50 pro Sendung
Versanddetails
| Region / Land | Standardversand | Expressversand | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Österreich, Macau SAR, Oman, Pakistan, Jordanien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Hongkong SAR, Ungarn, Indien, Italien, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Portugal, Russland, Singapur, Südafrika, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Vietnam, Argentinien, Australien, Kolumbien, Griechenland, Kuwait, Neuseeland, Peru, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate | Kostenlos bei Bestellungen über $50 Andernfalls beim Checkout berechnet |
+$50 (optional) | Standard: 7-15 Tage Express: 3-8 Tage |
| Andere Länder | Pauschale von $15 Kostenlos bei Bestellungen über $300 |
+$50 (optional) | Standard: 7-15 Tage Express: 3-8 Tage |
*Die Lieferzeiten können aufgrund der Zollabfertigung oder lokaler logistischer Verzögerungen variieren.
6. Zoll und Abgaben
Die meisten unserer Maschinen befinden sich in Lagern in den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union. In den meisten Fällen werden Kundenbestellungen aus dem nächstgelegenen regionalen Lager versendet. Daher müssen Kunden in den Vereinigten Staaten und in EU-Mitgliedstaaten beim Kauf einer Maschine in der Regel keine Zölle zahlen.
Bestellungen aus anderen Ländern werden normalerweise aus unserem Lager in China versendet. In solchen Fällen können Zölle und damit verbundene Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Falls ein Produkt in unseren US- oder EU-Lagern vorübergehend nicht vorrätig ist, kann die Bestellung ebenfalls aus China versendet werden. Unter diesen Umständen müssen Kunden in EU-Ländern möglicherweise die entsprechenden Zölle zahlen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Sie vor dem Versand der Bestellung im Voraus kontaktieren, um mögliche Steuerfragen zu besprechen.
In den meisten Fällen deklarieren wir einen niedrigeren Wert für die Sendung. Wenn Sie besondere Anforderungen an den deklarierten Wert haben, kontaktieren Sie uns bitte unbedingt, bevor die Ware versendet wird.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit.
E-Mail: Linsen@carverall.com
7. Adressänderungen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter Linsen@carverall.com innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem Kauf. Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern.
8. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Über unsere Tracking-App: (https://carverall.com/apps/parcelpanel) können Sie diese Tracking-Nummer verwenden, um den Status Ihrer Sendung zu verfolgen.
9. Probleme mit Ihrer Sendung
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Sendung haben, einschließlich Verzögerungen oder verlorener Pakete, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter Linsen@carverall.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
10. Änderungen der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.
