Copertura protettiva K15Pro | Fotocamera opzionale

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La copertura protettiva K15PRO con camera opzionale offre agli utenti una scelta chiara di accessorio per una configurazione macchina piu chiusa.

Questo accessorio e progettato per acquirenti che desiderano uno spazio di lavoro piu pulito e contenuto attorno alla macchina.

Presenta il prodotto in modo chiaro e mantiene l'attenzione sulle opzioni di copertura disponibili.

Opzioni copertura protettiva K15PRO

La versione con camera opzionale offre agli acquirenti una scelta semplice in base alle esigenze di workflow e configurazione.

Questo rende il prodotto piu facile da confrontare prima dell'acquisto e piu semplice da valutare a colpo d'occhio.

Come accessorio prodotto, la copertura protettiva e posizionata per uso quotidiano pratico.

E adatta ai clienti che cercano un ambiente di incisione piu organizzato con una presentazione prodotto diretta e focalizzata.

Il titolo della pagina evidenzia la disponibilita della camera, aiutando a spiegare le due versioni selezionabili.

Gli acquirenti possono scegliere la copertura standard o la versione abbinata all'opzione camera.

Questa variante e utile per diverse preferenze di lavoro e configurazioni esistenti.

La presentazione del prodotto rimane concisa e facile da scorrere su mobile e desktop.

Enfatizza la copertura protettiva senza aggiungere affermazioni non correlate o dettagli inutili.

Questo e utile per clienti che sanno gia quale accessorio serve.

Allo stesso tempo, il nome articolo comunica la differenza principale tra le versioni disponibili.

Per i visitatori del negozio, questo prodotto serve come pagina accessorio invece che come panoramica completa della macchina.

Questo mantiene il focus su compatibilita, scelta dell'opzione e una semplice esperienza di acquisto.

I clienti possono controllare la versione desiderata e proseguire al checkout da una pagina prodotto semplice.

Nell'uso quotidiano, una copertura protettiva viene spesso considerata da chi desidera uno spazio di lavoro piu ordinato.

E rilevante anche per chi confronta accessori prima di aggiungerne uno a una configurazione esistente.

Poiche il prodotto e offerto con camera opzionale, la scheda aiuta gli acquirenti a identificare la versione giusta.

La descrizione concisa mantiene l'attenzione su nome prodotto, scelta dell'opzione e scopo dell'accessorio.

Questo supporta un'esperienza di acquisto semplice mantenendo il contenuto allineato con il prodotto mostrato.

K15PRO resta il riferimento modello principale in tutta la pagina, rendendo chiaro il collegamento con l'accessorio.

Per gli acquirenti che confrontano versioni, K15PRO aiuta a confermare che stanno visualizzando la scheda accessorio corretta.

Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2025

In CarverAll attribuiamo grande importanza alla qualità dei prodotti e alla soddisfazione dei clienti. Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, consulta la nostra politica di reso e rimborso riportata di seguito.

Ambito

Questa politica di reso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati direttamente tramite il sito web ufficiale CarverAll (di seguito denominato CarverAll).

I prodotti acquistati tramite rivenditori autorizzati o altre piattaforme di vendita sono soggetti alle rispettive politiche. Contatta il rivenditore o la piattaforma per ulteriori informazioni.

Periodo di reso

È possibile presentare una richiesta di reso entro 30 giorni di calendario dalla ricezione della merce.

La spedizione di reso deve essere effettuata entro 30 giorni di calendario dall'invio della richiesta di reso. Dopo questo periodo, la richiesta di reso verrà automaticamente annullata senza preavviso.

Articoli restituibili

Per poter effettuare un reso, i prodotti devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti (non utilizzati, completi, con tutte le etichette attaccate e nella confezione originale). All'arrivo, il reso sarà ispezionato.

Casi speciali

  • Articoli danneggiati, difettosi o errati: Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato durante il trasporto, contatta il nostro servizio clienti entro il periodo di reso specificato di 30 giorni per organizzare un reso o una sostituzione. In tali casi, CarverAll coprirà tutti i costi di spedizione per il reso e la sostituzione.
  • Danni dovuti a manipolazione impropria: I prodotti danneggiati a causa di manipolazione impropria, smontaggio non autorizzato e/o malfunzionamento sono esclusi dal reso. In tali casi, la richiesta di reso verrà respinta. Tuttavia, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@carverall.com per assistenza alla riparazione.
  • Accessori o imballaggio mancanti: Per un reso corretto, il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori, eventuali omaggi e l'imballaggio originale. In caso contrario, il reso sarà respinto o il rimborso sarà ridotto.
  • Offerte bundle: Per le offerte bundle contenenti prodotti scontati, resi e rimborsi sono possibili solo per l'intero bundle. Non è consentito restituire separatamente singoli prodotti di un'offerta bundle.
  • Materiali e parti post-vendita: A causa di problemi di trasporto, materiali e parti post-vendita sono esclusi dal reso.

Procedura di reso

Per avviare un reso, invia prima la tua richiesta al nostro servizio clienti ufficiale all'indirizzo support@carverall.com. L'e-mail deve includere:

  • Il numero d'ordine originale e il nome esatto dei prodotti da restituire;
  • Una breve motivazione del reso, come un ripensamento, insieme a prove chiare (ad esempio screenshot, foto o video e, se applicabile, file di registro operativo).

Il nostro servizio clienti elaborerà la tua richiesta entro 2 giorni lavorativi e ti contatterà per discutere la procedura successiva una volta ricevuta la richiesta di reso.

Una volta confermata e approvata la richiesta di reso, ti chiediamo di inviare i prodotti nella confezione originale. Riceverai l'indirizzo di reso corrispondente dal nostro servizio clienti.

All'arrivo del reso presso il nostro centro, verrà effettuato un controllo qualità. Ti preghiamo di rimanere in contatto con noi e controllare regolarmente le e-mail per assicurarci di aver ricevuto i prodotti restituiti.

Note su imballaggio e spedizione

  • Ogni reso deve prima essere confermato e controllato dal nostro servizio clienti. I resi non autorizzati possono essere respinti. Potresti inoltre essere responsabile della perdita dei prodotti restituiti.
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  • Per evitare danni durante il trasporto, tutti i prodotti restituiti devono essere imballati nella scatola originale e con i materiali di imballaggio originali. Riutilizza la scatola e i materiali con cui hai ricevuto la merce.
  • Se restituisci i prodotti, scegli un metodo di spedizione tracciabile e forniscici un numero di tracciamento valido. Monitora attentamente lo stato della spedizione, poiché CarverAll non è responsabile dei pacchi smarriti inviati tramite corrieri esterni.

Indirizzo di reso

  • Indirizzo: Room 1701, Unit 1, Building 1, Industrial West Road 9, Songshan Lake, Dongguan, Guangdong, China

Rimborso

  • Tempistiche del rimborso: I rimborsi saranno elaborati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e dall'ispezione dei prodotti restituiti. La banca completerà quindi il resto del processo di rimborso. Potrebbero essere necessari fino a 7 giorni affinché l'importo venga accreditato sul tuo conto di pagamento originale.
  • Importo del rimborso: Per la restituzione di prodotti non difettosi saranno applicati una commissione di servizio e i costi di spedizione del reso. Consulta la tabella seguente per gli importi della commissione di servizio.
Stato del paccoCategoria prodottoCommissione di servizio*
Non apertoMacchina5%
Non apertoAccessorio5%
Aperto, non usatoMacchina15%
Aperto, non usatoAccessorio20%
Aperto, usatoMacchina30%
Aperto, usatoAccessorio20%

Note sull'importo del rimborso e sull'account

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Annullamento dell'ordine

Ci impegniamo a elaborare e consegnare i tuoi ordini in modo efficiente e tempestivo. Se desideri annullare un ordine, contattaci entro 2 ore dall'invio dell'ordine per organizzare l'annullamento. Se il tuo ordine supera il periodo di 2 ore:

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Modifica

Possiamo aggiornare questa politica in qualsiasi momento. La data "Ultimo aggiornamento" in alto indica la data di entrata in vigore. Il tuo uso continuato dei nostri servizi dopo l'aggiornamento indica che accetti la nuova politica.

CarverAll si riserva il diritto di interpretare questa politica.

Data di entrata in vigore: 1 aprile 2025

1. Origine della spedizione

I prodotti Carverall vengono spediti direttamente dalla nostra struttura situata a Dongguan, Guangdong, Cina. Attualmente non disponiamo di magazzini all'estero, pertanto tutti gli ordini saranno evasi e spediti dalla nostra sede principale in Cina.

2. Metodi di spedizione

Utilizziamo servizi di corriere internazionale affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e tempestivo. I metodi disponibili includono opzioni di spedizione standard ed express. Le opzioni specifiche verranno mostrate al checkout in base al tuo indirizzo di consegna.

3. Tempo di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi. Tieni presente che i tempi di elaborazione possono variare durante l'alta stagione o in occasione di eventi promozionali. Una volta elaborato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento. Attenzione: tieni presente che il tempo di elaborazione è incluso nel tempo di spedizione. 

4. Tempo di consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato. Di seguito sono riportati i tempi di consegna stimati (giorni di calendario):

  • Spedizione standard: da 7 a 15 giorni
  • Spedizione express: da 3 a 8 giorni

Tieni presente che si tratta di tempi di consegna stimati e che possono essere influenzati da ritardi doganali, festività locali e altre circostanze impreviste.

5. Costi di spedizione

  • Spedizione standard: spedizione gratuita.
  • Spedizione express: $50 per spedizione

Dettagli di spedizione

Regione / Paese Spedizione standard Spedizione express Tempo di consegna
Regno Unito, Stati Uniti, Austria, RAS di Macao, Oman, Pakistan, Giordania, Brasile, Bulgaria, Canada, Cile, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, RAS di Hong Kong, Ungheria, India, Italia, Messico, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Russia, Singapore, Sudafrica, Spagna, Taiwan, Thailandia, Turchia, Ucraina, Vietnam, Argentina, Australia, Colombia, Grecia, Kuwait, Nuova Zelanda, Perù, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti Gratuita per ordini superiori a $50
Altrimenti calcolata al checkout
+$50 (opzionale) Standard: 7-15 giorni
Express: 3-8 giorni
Altri Paesi Tariffa fissa di $15
Gratuita per ordini superiori a $300
+$50 (opzionale) Standard: 7-15 giorni
Express: 3-8 giorni

*I tempi di consegna possono variare a causa dello sdoganamento o di ritardi logistici locali.

6. Dogane e dazi

La maggior parte delle nostre macchine è disponibile in magazzini situati negli Stati Uniti e nell'Unione Europea. Nella maggior parte dei casi, gli ordini dei clienti verranno spediti dal magazzino regionale più vicino. Pertanto, i clienti situati negli Stati Uniti e negli Stati membri dell'UE generalmente non devono pagare dazi doganali quando acquistano una macchina.

Per gli ordini provenienti da altri Paesi, le spedizioni saranno solitamente inviate dal nostro magazzino in Cina. In tali casi, potrebbero essere applicati dazi doganali e relative imposte di importazione, che saranno a carico del cliente.

Nel caso in cui un prodotto sia temporaneamente esaurito nei nostri magazzini negli Stati Uniti o nell'UE, l'ordine potrebbe essere spedito anche dalla Cina. In queste circostanze, ai clienti nei Paesi dell'UE potrebbe essere richiesto di pagare i dazi doganali applicabili. Ti assicuriamo che ti contatteremo in anticipo per discutere eventuali questioni fiscali prima della spedizione dell'ordine.

Nella maggior parte dei casi, dichiariamo un valore inferiore per la spedizione. Se hai requisiti specifici riguardo al valore dichiarato, contattaci prima che la merce venga spedita.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

E-mail: Linsen@carverall.com

7. Modifiche all'indirizzo

Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto prima di completare l'ordine. Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di spedizione, contattaci all'indirizzo Linsen@carverall.com entro 48 ore dall'acquisto. Se il tuo ordine è già stato spedito, potremmo non essere in grado di modificare l'indirizzo di spedizione.

8. Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento. Tramite la nostra app di tracciamento: (https://carverall.com/apps/parcelpanel), puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della spedizione.

9. Problemi con la spedizione

Se hai domande o dubbi riguardo alla tua spedizione, inclusi ritardi o pacchi smarriti, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo Linsen@carverall.com. Siamo qui per aiutarti!

10. Modifiche alla politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica di spedizione in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa politica per eventuali aggiornamenti.

Customer Reviews

Overall rating: 4.0 / 5 from 12 reviews.

Customer photo review of K15Pro Shield Cover| Camera Optional

This enclosure is perfect except that the sides need reinforcement. They are too flexible at the front and the cover slips through. I would suggest continuing the aluminum bracket at the back be extended to the front on both sides.

K15Pro Shield Cover| Camera Optional

The cover is great, it went together well. My -1 start is really about the tariff charge. I had to pay an additional $36 COD to get it after paying for the product online and for shipping. Not cool.

K15Pro Shield Cover | Camera Optional

Merci

K15Pro Shield Cover| Camera Optional

Store owner replied: Hi Anick, merci to you too! We really appreciate your feedback and are glad you chose the K15Pro Shield Cover for your setup. Enjoy a safer and cleaner workspace!

Have not put cover together. I have been waiting over a month for the camera that was supposed to be in my order to arrive. Website had shown 1 available yet when I placed my order. Waiting for production. I would expect some compensation for the delay

K15Pro Shield Cover| Camera Optional

Store owner replied: Sorry for the delay of the camera, please you can send your expectation to our after sale specialist: linsen@carverall.com and apply compsation.

I didn't recieve it. It was NOT DELIVERED!!!

K15Pro Shield Cover| Camera Optional

Store owner replied: hello, this is Akon, I am the operation manager from Carverall, please could you share me your order number, I would chase and follow with you.

The enclosure arrived with no problems and is well protected from damage while in transit. Assembly is easy. There are a couple of things that I think should be changed. First, the magnets that hold the front door in place are very small and it is easy to dislodge the door and activate the safety interlock. Second, there needs to be a switch that allows the user to move the laser head while the enclosure is open. I spend a lot of effort trying to get the laser lined up properly and that can not be done with the lid open. So, I use a piece of wood to close the switch while I make adjustments. Not an ideal situation. The fan seems to be very small, but I have not used it enough to know if this is a problem. Overall, the enclosure does the job. It fits nicely on the machine and shows thought during design.

K15Pro Shield Cover| Camera Optional

Store owner replied: Thank you so much for your review, I will asked our engineer to take a close check on your advise, by the way, to adjust the laser, you can pull out the cable of the cover, it will not affect working, but remember to close it when you start to carve thing.

Still waiting to know about TF card that was not in the shipment. I've made two requests, still have not heard back as to cost or where I can get one. With information on it that I need.

K15Pro Shield Cover| Camera Optional

Store owner replied: Thank you so much for your feedback, if you do not have the TF card, please you can download from below google drive: https://drive.google.com/file/d/1TWqP0K5HbEFWnUqYyfftg2rYCqU5om9w/view?usp=drive_link