Politica di garanzia
Data di validita: 1 aprile 2025
1. Copertura della garanzia
CarverAll offre una garanzia limitata sui suoi prodotti dalla data di acquisto. Il periodo di garanzia e normalmente di 12 mesi per la maggior parte dei prodotti. Questa garanzia copre difetti di materiali e lavorazione in condizioni di uso normale.
2. Durata della garanzia
La garanzia copre la seguente durata:
- Garanzia standard: 12 mesi dalla data di ricezione
- Garanzia estesa: Fino a 24 mesi o piu, in base alle leggi locali o al servizio post-vendita disponibile.
3. Cosa copre la garanzia
Se durante il periodo di garanzia si verifica un guasto dovuto al normale utilizzo, forniremo quanto segue:
- Servizi di riparazione: Ripareremo qualsiasi prodotto difettoso.
- Servizi di sostituzione: Se la riparazione non e possibile, sostituiremo il prodotto con uno nuovo o con un modello equivalente.
4. Esclusioni dalla garanzia
Questa garanzia non copre:
- Danni causati da uso improprio, negligenza o manipolazione non corretta.
- Danni dovuti a incidenti, modifiche non autorizzate o riparazioni non autorizzate.
- Normale usura del prodotto.
- Prodotti acquistati da venditori o rivenditori non autorizzati.
5. Procedura per richiesta di garanzia
Per presentare una richiesta di garanzia, segui questi passaggi:
- Contatta il supporto clienti: Scrivici a Support@Carverall.com con il numero d'ordine e una descrizione del problema.
- Fornisci prova di acquisto: Allega una copia della ricevuta o conferma d'ordine.
- Restituisci il prodotto: Se richiesto, invia il prodotto difettoso per l'ispezione. La richiesta verra elaborata solo dopo la ricezione e valutazione del prodotto.
6. Costi di spedizione per richieste di garanzia
- Durante il periodo di garanzia: Copriremo i costi di spedizione per il reso del prodotto difettoso.
- Dopo il periodo di garanzia: Se la garanzia e scaduta, potresti essere responsabile dei costi di spedizione relativi a riparazioni o sostituzioni.
7. Limitazioni di responsabilita
La responsabilita di CarverAll ai sensi di questa garanzia e limitata alla sostituzione o riparazione del prodotto. In nessun caso CarverAll sara responsabile per danni incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del prodotto.
8. Modifiche a questa politica di garanzia
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di garanzia in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di validita aggiornata. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica.
9. Contattaci
Per domande su questa politica di garanzia o per avviare una richiesta di garanzia, contattaci:
- Email: Support@Carverall.com
- Indirizzo: Room 1701, Unit 1, Building 1, Industrial West Road 9, Songshan Lake, Dongguan, Guangdong, China
