Politica di spedizione
Data di entrata in vigore: 1 aprile 2025
1. Origine della spedizione
I prodotti Carverall vengono spediti direttamente dalla nostra struttura situata a Dongguan, Guangdong, Cina. Attualmente non disponiamo di magazzini all'estero, pertanto tutti gli ordini saranno evasi e spediti dalla nostra sede principale in Cina.
2. Metodi di spedizione
Utilizziamo servizi di corriere internazionale affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e tempestivo. I metodi disponibili includono opzioni di spedizione standard ed express. Le opzioni specifiche verranno mostrate al checkout in base al tuo indirizzo di consegna.
3. Tempo di elaborazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi. Tieni presente che i tempi di elaborazione possono variare durante l'alta stagione o in occasione di eventi promozionali. Una volta elaborato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento. Attenzione: tieni presente che il tempo di elaborazione è incluso nel tempo di spedizione.
4. Tempo di consegna
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato. Di seguito sono riportati i tempi di consegna stimati (giorni di calendario):
- Spedizione standard: da 7 a 15 giorni
- Spedizione express: da 3 a 8 giorni
Tieni presente che si tratta di tempi di consegna stimati e che possono essere influenzati da ritardi doganali, festività locali e altre circostanze impreviste.
5. Costi di spedizione
- Spedizione standard: spedizione gratuita.
- Spedizione express: $50 per spedizione
Dettagli di spedizione
| Regione / Paese | Spedizione standard | Spedizione express | Tempo di consegna |
|---|---|---|---|
| Regno Unito, Stati Uniti, Austria, RAS di Macao, Oman, Pakistan, Giordania, Brasile, Bulgaria, Canada, Cile, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, RAS di Hong Kong, Ungheria, India, Italia, Messico, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Russia, Singapore, Sudafrica, Spagna, Taiwan, Thailandia, Turchia, Ucraina, Vietnam, Argentina, Australia, Colombia, Grecia, Kuwait, Nuova Zelanda, Perù, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti | Gratuita per ordini superiori a $50 Altrimenti calcolata al checkout |
+$50 (opzionale) | Standard: 7-15 giorni Express: 3-8 giorni |
| Altri Paesi | Tariffa fissa di $15 Gratuita per ordini superiori a $300 |
+$50 (opzionale) | Standard: 7-15 giorni Express: 3-8 giorni |
*I tempi di consegna possono variare a causa dello sdoganamento o di ritardi logistici locali.
6. Dogane e dazi
La maggior parte delle nostre macchine è disponibile in magazzini situati negli Stati Uniti e nell'Unione Europea. Nella maggior parte dei casi, gli ordini dei clienti verranno spediti dal magazzino regionale più vicino. Pertanto, i clienti situati negli Stati Uniti e negli Stati membri dell'UE generalmente non devono pagare dazi doganali quando acquistano una macchina.
Per gli ordini provenienti da altri Paesi, le spedizioni saranno solitamente inviate dal nostro magazzino in Cina. In tali casi, potrebbero essere applicati dazi doganali e relative imposte di importazione, che saranno a carico del cliente.
Nel caso in cui un prodotto sia temporaneamente esaurito nei nostri magazzini negli Stati Uniti o nell'UE, l'ordine potrebbe essere spedito anche dalla Cina. In queste circostanze, ai clienti nei Paesi dell'UE potrebbe essere richiesto di pagare i dazi doganali applicabili. Ti assicuriamo che ti contatteremo in anticipo per discutere eventuali questioni fiscali prima della spedizione dell'ordine.
Nella maggior parte dei casi, dichiariamo un valore inferiore per la spedizione. Se hai requisiti specifici riguardo al valore dichiarato, contattaci prima che la merce venga spedita.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
E-mail: Linsen@carverall.com
7. Modifiche all'indirizzo
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto prima di completare l'ordine. Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di spedizione, contattaci all'indirizzo Linsen@carverall.com entro 48 ore dall'acquisto. Se il tuo ordine è già stato spedito, potremmo non essere in grado di modificare l'indirizzo di spedizione.
8. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento. Tramite la nostra app di tracciamento: (https://carverall.com/apps/parcelpanel), puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della spedizione.
9. Problemi con la spedizione
Se hai domande o dubbi riguardo alla tua spedizione, inclusi ritardi o pacchi smarriti, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo Linsen@carverall.com. Siamo qui per aiutarti!
10. Modifiche alla politica
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica di spedizione in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa politica per eventuali aggiornamenti.
