Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er avril 2025

1. Introduction

CarverAll, exploité par Carverall Laser Technology Co., Ltd. ("nous", "notre", "nos"), s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site CarverAll.com (le "Site") et utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants vous concernant :

  • Informations personnelles : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et toute autre information fournie lors de votre inscription, d’une commande ou d’un contact avec le service client.
  • Données d’utilisation : informations sur votre utilisation du Site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.
  • Informations sur l’appareil : détails concernant l’appareil utilisé pour accéder au Site, notamment le type d’appareil, le système d’exploitation et les identifiants uniques.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées à diverses fins, notamment :

  • fournir et maintenir nos services
  • traiter et exécuter vos commandes
  • communiquer avec vous, y compris répondre à vos demandes
  • vous envoyer des supports promotionnels et mises à jour, avec possibilité de vous désinscrire à tout moment
  • surveiller et analyser l’utilisation du Site afin d’améliorer nos services
  • détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, louons ni ne cédons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : nous pouvons faire appel à des sociétés tierces pour fournir des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l’expédition et le marketing. Ces prestataires n’ont accès à vos informations personnelles que pour accomplir ces tâches.
  • Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides d’autorités publiques.

5. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est sûre à 100 %.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • accéder à vos informations personnelles
  • mettre à jour ou corriger vos informations personnelles
  • demander la suppression de vos informations personnelles
  • vous opposer au traitement de vos informations personnelles

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à Support@Carverall.com.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre Site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies peut toutefois vous empêcher de profiter pleinement du Site.

8. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

  • E-mail : Support@Carverall.com
  • Adresse : Room 1701, Unit 1, Building 1, Industrial West Road 9, Songshan Lake, Dongguan, Guangdong, China